Se acaba la sustitución gratuita de sensores CCD

¿Y después de haberse gastado el fortunón que cuesta esa cámara, a nadie se le ha ocurrido denunciar a esos estafadores? Por que las primeras noticias del primer cambio del sensor eran que los nuevos no garantizaban que no volviera a ocurrir. Y si ahora resulta que hay un supuesto sensor "definitivo", deberían de cambiarlo incondicionalmente por un periodo mucho mas largo.

Si estuviéramos hablando de una cámara que costó 200 € se puede asumir perderla después del periodo de garantía. Pero joderrrrrrrr... que esas cámaras han costado lo que a mis padres les costó su piso.

El asunto no es para exigirles que te cambien el sensor, sino para que te devuelvan el dinero y mandarlos a tomar viento para los restos. Por cierto ¿quien les fabrica esos sensores tan chapuceros?

Hombre, demandar no parece muy lógico ahora mismo, cuando, de momento, te cambian gratis el sensor aunque hayas comprado la cámara (fabricada incluso hace unos 8 años) de 8ª mano, y puede que por menos de 2000€ ( no a Leica). Lo que toca ahora no es demandar, sino darse prisa.
Lo que está haciendo mucha gente que tiene la cámara, según he visto en foros internacionales, es mandarla a cambiar el sensor, gracias a que se ha hecho público el fin del programa gratuito con bastante antelación (salvo para cámaras compradas en los últimos 5 años, que aun recibirían el sensor gratis).
Que un posible futuro comprador de la cámara de 4º mano y 8 años de uso se queje de que Leica no le va a cambiar en el futuro el sensor totalmente gratis y amenace con no comprarla, me parece demasiado. Con no comprarla si no tiene el sensor cambiado...
Si entiendo la queja del actual poseedor (y más si es el original) al que no se le haya estropeado aun el sensor ( tampoco sabemos cuantos pueden ser) y que tenga el lógico miedo de que le pase después de agosto. Por eso hay gente que la está mandando en buen estado ( no se si se lo cambiarán) o preguntando como puede provocr la corrosión para pedir el cambio. Si son muchos y hacen presión, quizá logren que Leica extienda el programa. No sería la 1ª vez. Sin embargo, lo de demandar, no lo veo para nada factible. Ve a decirle a un Juez que la cámara que compraste de 2ª o 5ª mano (y sin saber ni quien la compró originalmente), con 8 años de antigüedad o más, tiene una avería por humedad.. quien sabe, pero yo no lo veo.

No pienso entrar en polémicas, solo pretendo dar una opinión equilibrada.
Saludos y buena luz!
Iñaki

¿Y alguien sabe como se gestiona un envío a la fábrica para hacer el cambio?, ¿Lo hace uno directamente o hay que pasar por un intermediario o algo así?

No hablo por cuantas manos haya podido pasar. Una M-9 al que la haya comprado nueva le ha podido costar entre 5.000 y 7.000 € (sin contar versiones especiales, como las de titanio, o series limitadas, que ahí los precios se multiplican por infinito). Suficiente como para que sea una maquina en condiciones. Si el primer comprador la vende a una segunda persona no solo le pasa la cámara, si no todos los derechos del primer comprador sobre la misma, al fin y al cabo Leica basa su marketing en que su producto es para "toda la vida".

Si compro un BMW y al poco tiempo se le rompe el motor porque es defectuoso, y el fabricante me dice que me pone otro motor pero que no me garantiza que el nuevo motor no falle otra vez por el mismo problema... me devuelven la pasta o los demando.

Me temo que las Leicas pixeleras en ese aspecto no se le parecen en nada a sus hermanas mayores analógicas, estas si están demostrando que son para "toda la vida".

De todas formas me parece muy poco margen de tiempo para unas cámaras de los años 2009-2010. Ya que han vendido un producto carísimo defectuoso cuyo marketing reivindica la gran longevidad del mismo. Podrían al menos dar un periodo mas largo de al menos 15-20 años para solventar el problema.

Por supuesto que, como consumidor, me gustaría que garantizasen el arreglo gratis muchos más años, pero eso de la cámara para toda la vida, ya no está vigente. Dudo mucho que Leica esté promocionando sus cámaras así hoy en día.
Eso si, Leica sabrá lo que hace cuando deja de dar este solución gratuita a un fallo reconocido, ya que es evidente que daña su imagen, y esta es una de las razones de su precio.

Respecto a la pregunta de a quien dirigirse para mandar la cámara, creo recordar que Leica ya no tiene delegación en España. En su día la tenía (hará 5 años o más) y me fueron de mucha ayuda. Pero creo recordar que ya no, corregidme si me equivoco.
Si la cámara ha sido comprada en una tienda en España, yo empezaría por preguntarles. Si no es así, o ni se sabe, yo lo intentaría con atención al cliente de Alemania, por correo electrónico.

Su página de Facebook funciona a las mil maravillas. Yo haría allí la pregunta.

Saludos