Manchas blancas en la M9

intenta presionar, evidentemente, si tuvieras un distribuidor de confianza, también estaría bien gestionarlo a través suyo, si es que compraste la camara en tienda física. dales toda la caña que puedas dentro de unos limites, de perdidos al rio...

El sentido común dice que un sensor debería durar al menos 10 años. Si este dura <5 años deberían de cambiarlo gratis. Si dura 6-10 años y quieren cobrarte algo (digamos 100-200 Eur) por gastos operativos de sus sustitución, pues bueno, hasta se puede entender. Pero me parece fatal pegarte un hachazo de casi 1.000 Eur por algo que sabían que era un defecto de producción... Yo iría por la vía jurídica como consumidor. Saludos!

Buenas tardes,

Mi opinión (que sé por adelantado que no será muy popular) es que la garántía está para eso. Cuando se acaba la garantía, el tiempo que dure sin ningún fallo, fenomenal y si le aparece algún fallo pues toca pagarlo. Y es más, toca pagarlo a un precio proporcional al precio de una cámara nueva, no a un precio en relación con lo que nos haya podido costar a nosotros.

Sé que en Leica la calidad se supone y que un fallo en una cámara de unos pocos años no es lo que se espera, especialmente de nuestra marca y evidentemente yo trataría de hablar/negociar con ellos porque no es muy de recibo.

Pero una vez más, la garantía está clara y lo que no podemos prentender es que Leica (ni ninguna otra marca) esté toda la vida arreglando gratis las máquinas.

Por otro lado, creo es una buena salida que te ofrezcan la posibilidad de un upgrade a un menor coste.

Un saludo

En efecto, la cuestión de la garantía está claro. Es lo que hay y pasa con todos los productos

Pero....
En este caso estamos hablando de un defecto de fabricación, reconocido por Leica. Su actuación fue cambiar gratuitamente aquellos sensores que mostraran síntomas de corrosión, con el agravante que en una primera etapa no te aseguraban que no te iba a volver a suceder. Lo correcto, y hablo de los casos de automóviles con defecto de fabricación, es que cuando lograron fabricar un sensor que ya no iba a dar problemas, es que hubieran ofrecido a todos los posesores de cámara con ese sensor, estuviera afectado o no, cambiarlo gratuitamente, dando para ello un tiempo prudencial para hacer el cambio. A partir de4 ese momento, si no habías querido hacerlo por dejadez o porque presabas que al tuyo no le iba a pasar, sería entonces lógico que te cobraran por el cambio.


Mi modo de verlo es que Leica no está actuando bien en este caso, y desde que comenzaron a fabricar cámaras digitales, no hay ninguna que no pre4senta algún problema mas o menos grave, casi siempre más, recordar lo de los filtros con la M8 la primera de sus digitales

A mi me pasa lo mismo.
No me entra en garantia.
Si pago la reparacion que garantia tengo que no vuelva a estropearse?
Es la tercera vez que se ha petado el sensor en la misma cámara.
Hay otra alternativa a los servicios oficiales de Leica?

Krtu escribió: A mi me pasa lo mismo.
No me entra en garantia.
Si pago la reparacion que garantia tengo que no vuelva a estropearse?
Es la tercera vez que se ha petado el sensor en la misma cámara.
Hay otra alternativa a los servicios oficiales de Leica?

La garantía sobre la reparación también existe y está claramente definida.