Manchas blancas en la M9
- zzdreams
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Han reparado miles de cámaras, cosa que de haber sido Nikon, Canon o Sony...
Por otra parte, si decides repararla, tu cámara mantiene aún el doble del coste de esa reparación, por lo que podrías venderla y recuperar lo gastado.
Un saludo
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- molenyo
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JCabrero escribió: En efecto, la cuestión de la garantía está claro. Es lo que hay y pasa con todos los productos
Pero....
En este caso estamos hablando de un defecto de fabricación, reconocido por Leica. Su actuación fue cambiar gratuitamente aquellos sensores que mostraran síntomas de corrosión, con el agravante que en una primera etapa no te aseguraban que no te iba a volver a suceder. Lo correcto, y hablo de los casos de automóviles con defecto de fabricación, es que cuando lograron fabricar un sensor que ya no iba a dar problemas, es que hubieran ofrecido a todos los posesores de cámara con ese sensor, estuviera afectado o no, cambiarlo gratuitamente, dando para ello un tiempo prudencial para hacer el cambio. A partir de4 ese momento, si no habías querido hacerlo por dejadez o porque presabas que al tuyo no le iba a pasar, sería entonces lógico que te cobraran por el cambio.
Mi modo de verlo es que Leica no está actuando bien en este caso, y desde que comenzaron a fabricar cámaras digitales, no hay ninguna que no pre4senta algún problema mas o menos grave, casi siempre más, recordar lo de los filtros con la M8 la primera de sus digitales
Tienes razón y ahí radica el asunto, en que Leica HA RECONOCIDO UN FALLO EN UNO DE SUS PRODUCTOS y ha arreglado (es un decir porque la experiencia certifica que no es así) sensores afectados sin cargo, por lo tanto creo que por la vía jurídica bien se le puede hacer daño. Menos del que ellos han provocado en sus sufridos clientes, que eso nunca lo podrán reparar. Vaya, impresentables hasta en eso.
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- Krtu
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tranquilo67 escribió:
Krtu escribió: A mi me pasa lo mismo.
No me entra en garantia.
Si pago la reparacion que garantia tengo que no vuelva a estropearse?
Es la tercera vez que se ha petado el sensor en la misma cámara.
Hay otra alternativa a los servicios oficiales de Leica?
La garantía sobre la reparación también existe y está claramente definida.
La garantia es de un año.
Si el sensor de mi camara se ha roto tres veces, que garantia tengo que a los dos años o menos se vuelva a romper?
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- borch
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Conserva la pureza de tus primeros fracasos, nunca pierdas ese enfoque
www.borjaalcazar
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- zzdreams
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Como tengas la mala suerte de tener un problema en garantía te quedas sin cámara por un tiempo totalmente indecente y después de pagar los miles de euros que cuestan no terminas de ver ese supuesto excelente servicio al cliente.
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- jralvarogonzalez
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Hola Gabriele,
El problema que tiene mi cámara es un defecto de fabricación admitido por la propia empresa Leica. www.dpreview.com/articles/8752612172/leica-m9-users-report-sensor-corrosion-issue Es decir, he comprado una cámara defectuosa y la empresa responsable de su fabricación tiene la obligación de cambiar los componentes que provocan que la cámara no funcione como debería. En mi opinión, esto no es asunto de garantía puesto que la propia empresa ha admitido que ha existido ese error en la fabricación. Normalmente un sensor de una cámara dura más de 10 años, si durara menos, como es el caso, la empresa debería cambiarlo de manera gratuita.
De hecho, sé de compañeros a los que Leica les ha cambiado el sensor sin ningún coste porque se supone que la propia empresa admite un fallo en los sensores de la M9. Creo que Leica no está actuando bien en mi caso pidiendo una inversión de casi 1.000 euros en el cambio de un sensor que ya de fábrica venía de manera irregular. Creo que es un enorme disgusto y frustración a todos los que siempre hemos confiado en Leica. De hecho, yo he elaborado uno de los artículos que Google coloca en la 5ª posición si buscas "LEica M9" alabando el funcionamiento de la cámara. www.viajesrockyfotos.com/comprar-una-leica-m9/
Espero que puedan considerar de nuevo mi petición ya que no se trata de un capricho sino de un defecto de fábrica en las cámaras Leica.
Un saludo.
Dejo la via judicial para el próximo correo si hay una nueva negativa.
Leicanizando....M9, 35 MM 1.4.
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