Manchas blancas en la M9

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4 años 4 meses antes #37 por Maasai
Respuesta de Maasai sobre el tema Manchas blancas en la M9

jralvarogonzalez escribió: Después de unos días meditando (las respuestas mejor en frío) he decidido contestarles lo siguiente:

Estimada Sra. Kistin,

Muchas gracias por tu respuesta. Es un hecho que el departamento de atención al cliente de Leica funciona muy bien. Pero déjame decirte que no estoy de acuerdo con tus argumentos.

Creo que una empresa como Leica debe ser cuidadosa con sus clientes. Si el modelo Leica M9 tenía un problema, la compañía debería estar a cargo de repararlo, sin límite de tiempo. El cliente, el fotógrafo, no puede cobrar por la reparación de un artículo defectuoso de fábrica. El problema del sensor de Leica M9 no es un problema de uso de la cámara, es un problema de fabricación.

Espero que puedan pensarlo y decirme cómo podemos resolver el problema que ha surgido en una cámara que me ha costado más de 6.000 euros.

No obstante lo anterior, mis abogados están trabajando en un posible reclamo legal bajo las leyes europeas sobre garantías del consumidor.



A ver qué dicen...


te deseo suerte con el tema

PD. siempre me hizo gracia eso de " mis abogados " ......

Fujifilm 645 GA pro

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