Manchas blancas en la M9

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4 años 6 meses antes #1 por jralvarogonzalez
Manchas blancas en la M9 Publicado por jralvarogonzalez
Hola,

Acudo a vosotros porque seguro que me podéis ayudar. Antes de nada, decíos que he buscado en el foro por si había otro hilo sobre el tema, supongo que sí, pero yo no he encontrado preciso sino mezclado con otros temas.

La cuestión es que desde hace unos meses veo que hay unas manchas blancas en el sensor de mi M9. Son de un pequeño tamaño pero numerosas. En principio no hay líneas ni rayas, sólo pequeñas manchas.

Por lo que he leído podría ser provocado por un problema con el sensor de la M9. Algo que la propia Leica reconoce y que lo cambian sin problema. Al menos era así hacer un tiempo.

Por eso mis preguntas son ¿Leica sigue teniendo esta política de atención al cliente? ¿Qué debería hacer para enviarles la cámara?

Dicho esto, si alguien sabe como puedo yo quitarle esas mismas manchas pues se lo agradecería eternamente. He probado con la pera y no hay manera de que salgan. Será muy bienvenida cualquier ayuda.

Muchas gracias.

Leicanizando....M9, 35 MM 1.4.

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4 años 6 meses antes #2 por Wificor27
Respuesta de Wificor27 sobre el tema Manchas blancas en la M9
Pinta mal.

Creo que salvo que la hayas comprado hace menos de dos años..., te va a tocar pasar por caja.

Saludos.

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4 años 6 meses antes #3 por jralvarogonzalez
Respuesta de jralvarogonzalez sobre el tema Manchas blancas en la M9

Wificor27 escribió: Pinta mal.

Creo que salvo que la hayas comprado hace menos de dos años..., te va a tocar pasar por caja.

Saludos.


La cámara tiene bastante más de dos años. Vamos que no está en garantía.

Leicanizando....M9, 35 MM 1.4.

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4 años 6 meses antes #4 por narcisopa
Respuesta de narcisopa sobre el tema Manchas blancas en la M9
a mi me pasó lo mismo en una m240. La mandé a reparar y le cambiaron el sensor. No me cobraron nada y no estaba en garantía. Creo recordar que me la enviaros desde un distribuidor oficial en Barcelona.

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4 años 6 meses antes #5 por ernest
Respuesta de ernest sobre el tema Manchas blancas en la M9
Las marchitas blancas, en principio, corresponden con los síntomas de corrosión del sensor. Si es así, tienes que enviarla a Leica e intentar luchar un cambio en garantía, a pesar de que ya se ha acabado la sustitución gratuita...

Nestin para los amigos ;-)
Antes, minard7.

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4 años 6 meses antes #6 por jralvarogonzalez
Respuesta de jralvarogonzalez sobre el tema Manchas blancas en la M9

minard7 escribió: Las marchitas blancas, en principio, corresponden con los síntomas de corrosión del sensor. Si es así, tienes que enviarla a Leica e intentar luchar un cambio en garantía, a pesar de que ya se ha acabado la sustitución gratuita...

¿Me podíais facilitar contactos aquí en España o fuera para poder gestionarlo?

Leicanizando....M9, 35 MM 1.4.

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4 años 6 meses antes #7 por polo00
Respuesta de polo00 sobre el tema Manchas blancas en la M9

Yo, en mi caso, mandé a cambiar el sensor por corrosion y hablé
con Gabrielle. Puedes escribirle en castellano al correo que figura.
Si quieres, ellos te mandan un transporte a buscar la cámara, UPS, y por el mismo medio te la devuelven. A mi no me cobraron nada.
Un saludo y espero que te sirva mi experiencia. Luis
Adjuntos:
El siguiente usuario dijo gracias: diwii

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4 años 6 meses antes - 4 años 6 meses antes #8 por molenyo
Respuesta de molenyo sobre el tema Manchas blancas en la M9

polo00 escribió: Yo, en mi caso, mandé a cambiar el sensor por corrosion y hablé
con Gabrielle. Puedes escribirle en castellano al correo que figura.
Si quieres, ellos te mandan un transporte a buscar la cámara, UPS, y por el mismo medio te la devuelven. A mi no me cobraron nada.
Un saludo y espero que te sirva mi experiencia. Luis


¿En qué fecha hiciste la solicitud de reparación? Ese dato es muy importante
Última Edición: 4 años 6 meses antes por molenyo.

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4 años 6 meses antes #9 por polo00
Respuesta de polo00 sobre el tema Manchas blancas en la M9
En mi caso fue un mes antes de que acabase el cambio
gratuito de sensor por el tema de la corrosión.
En este caso del compañero, supongo que tendrá que
escribir a Gabrielle y enterarse si lo que le ocurre a su
cámara viene de una posible corrosión, o es
otro el problema, y luego “pelear” con Leica para que
se lo solucionen gratis .
Pero entiendo que con quien debe hablar en cualquier caso
es con Gabrielle, en esa dirección y teléfono.

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4 años 6 meses antes #10 por molenyo
Respuesta de molenyo sobre el tema Manchas blancas en la M9

polo00 escribió: En mi caso fue un mes antes de que acabase el cambio
gratuito de sensor por el tema de la corrosión.
En este caso del compañero, supongo que tendrá que
escribir a Gabrielle y enterarse si lo que le ocurre a su
cámara viene de una posible corrosión, o es
otro el problema, y luego “pelear” con Leica para que
se lo solucionen gratis .
Pero entiendo que con quien debe hablar en cualquier caso
es con Gabrielle, en esa dirección y teléfono.


Por eso lo preguntaba. Tu problema fue dentro de la garantía de su reposición gratuita. No sé qué pasará ahora. Algún afectado podría explicar su experiencia.

Joer............tanto pagar para acabar así, parece mentira. :silly: :evil:

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4 años 5 meses antes #11 por jralvarogonzalez
Respuesta de jralvarogonzalez sobre el tema Manchas blancas en la M9
Enviado a Gabriele el correo con el tema de las manchas, a ver que responde.

Os mantendré informados.

Gracias por vuestra ayuda

Leicanizando....M9, 35 MM 1.4.

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4 años 5 meses antes #12 por jralvarogonzalez
Respuesta de jralvarogonzalez sobre el tema Manchas blancas en la M9
Responden:

Hola Jose Ramon,

Desagradablemente el sensor tiene corrosión.

Le cambiamos el sensor al precio de 985 EUR approx. Este precio incluye una revisión y después una garantía de 1 ano como para nuevas cámaras.

Alternativamente ofrecemos un upgrade en LEICA M (Typ 262), LEICA M (Typ 240), LEICA Monochrom (Typ 246), LEICA SL (Typ 601) + M Adapter o M10.
Si le interesa, le comunicaré los precios con mucho gusto.

Espero su contesta con mucho interés.

Saludos cordiales

Gabriele Arnold

Y ¿ahora qué? Mi opción inmediata es decirle que lo han hecho gratis a otros propietarios de Leica y que a mi también deberían hacermelo. Sobre todo para no hablar mal de la compañia. Si pones en google Leica M9 un artículo mío sale en la 5 posicion solo por debajo de Leica, Casanova y Wikipedia....pero quizá sea demasiado agresivo ¿no?

¿Qué haríais en mi caso?

Leicanizando....M9, 35 MM 1.4.

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